Qué se revisa
Los recorridos que ganan o pierden clientes.
Una web casi nunca falla en la home. Falla en el segundo paso de un formulario, en un carrito que no se actualiza o en un enlace que lleva a otro sitio. Los testers recorren los caminos que importan y documentan dónde se rompe cada uno.
- Navegación y enlaces internos
- Registro, inicio de sesión y acceso a la cuenta
- Formularios de contacto, reserva y captación
- Búsqueda y filtros
- Carrito y proceso de pago